溝通原則十五條
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一、講出來
Tee3U%Y 尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 IHX#BY> WiCM,wDi 二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 )RKhEm%Vr2 批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。 :zy'hu; |N3CoB 三、互相尊重 M/`z;a=EP 只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。 zpQ/E -bX.4+U 四、絕不口出惡言 -2u+m 惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。 JM4`k8mM &WV 9%fI 五、不說不該說的話 Tk=3"y+u[ 如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。 nU#q@p)Xg uWT&`m_(2 六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定 5'[X&r%# 情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔! 6_
0w> y:Ab5/bHy 七、理性的溝通,不理性不要溝通 ,TA[el%# 不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。 !d@`r1t ee?ZkU#@ 八、覺知 'aWZ#GS* 不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。 `lOoT H%%nB 九、承認我錯了 l[0P*(I
, 承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了! cCCplL 勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰? 6?x{-Zj^? 在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩! 51'SA
B09 W5uI(rS<6 十、說對不起! /Day5\Q# 說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的餘地,甚至於還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。 4V3
w$:, -+Dvyr 十一、讓奇蹟發生 Ox'.sq4 如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。 a[r
UU'8 <LZvh8 十二、愛 *0zH5c 一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。 ZEJadR LK5H~FK 十三、等待轉機 za/#R_%p 如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。 *s4!;2ZhsU /RmCMT 十四、耐心 I]$d,N!. 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 _Q}z 6+_\ 9Q1GV>j>B 十五、智慧 M.Ik%nN#K0 智慧使人不執著,而且福至心靈。 :.Sc[UI0 m(P)oqwM =*U24B*U93 心靈妙方: { "c,P:S] 找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收穫。 rT) R*3 純真 不一定懵懂 不一定裝傻而是人與人之間相處的透澈程度 o>tT!8rH :W.(,65c *p!dd?8 當我們多了一點年紀 少了一些脾氣 ^)pY2t<^ 漸漸明瞭 有些事是可以懂一輩子的 有些事要用一輩子去懂 4Pdk?vHK; 也許 世界太大了 人太多了 心太亂了 OK}"|:hrd 來不及看 來不及想 來不及懂 QD~`UJe> b1o(CG(}*
在著重五顏六色的人際包裝時代 r&DK> H 情感的外放 感覺的內歛 ,oe{@z{*@ 我們需要多一點的純真 多一點的透明感 'wt|buu-H 7mNskb| ◆◇待人退一步,愛人寬一寸,在人生道上就會活得很快樂~~◇◆
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