溝通原則十五條
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一、講出來 $9Gra# 尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 fyxc4-D ,Bj]j -\Y 二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 AnpO?+\HF 批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。 ^cuH\&&7 T#HF!GH] 三、互相尊重 m3XT8F*& 只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。 5[~C!t
; ^=qV)j 四、絕不口出惡言 Omph( 惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。 *p|->p6,u u\km_e 五、不說不該說的話 U@:l~xJ 如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。 /9| 2uw` }&%&0$% 六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定 jH<,d
G:{ 情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔! FA;B:O@:' LN9.Q'@r? 七、理性的溝通,不理性不要溝通 zR?1iV.] 不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。 qipS`:TER {vur9L 八、覺知 \U'*B}Sz 不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。
PmT<S,}L s:I 8~Cc 九、承認我錯了 Yx](3w ID 承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了! 1U
='" 勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰? R9UC0D:-x 在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩! u3sr"w& 4thPR}DH} 十、說對不起! 8DFq eY0S 說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的餘地,甚至於還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。 Ld=6'C8ud E&Sr+D aPD 十一、讓奇蹟發生 N5b&tJbM0 如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。 n% s$!R-\ g^^^fKUp ) 十二、愛 ZQmg;L&7 一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。 Zm#,Ike?# uNpa2{S' 十三、等待轉機 NSQ)lSW,; 如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。 B'6(Ao=3/ 9W j9= 十四、耐心 5'EoB^`8N~ 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 OGW0lnQ/ AS lmW@/9v 十五、智慧 ~)5k%?. 智慧使人不執著,而且福至心靈。 Po.izE!C P+,YWp oM,UQ!x< 心靈妙方: *k 0;R[IAV 找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收穫。 O\ w-hk 純真 不一定懵懂 不一定裝傻而是人與人之間相處的透澈程度 M$3/jl*#} &]c7<=`K" cN)noGkp 當我們多了一點年紀 少了一些脾氣 ZV[-$ 漸漸明瞭 有些事是可以懂一輩子的 有些事要用一輩子去懂 r1sA^2g. 也許 世界太大了 人太多了 心太亂了 ?y^ ix+M 來不及看 來不及想 來不及懂 S4{\5ulr7 1c`Yn:H^ 在著重五顏六色的人際包裝時代 Ua+Us"M3} 情感的外放 感覺的內歛 p(A[ah_ 我們需要多一點的純真 多一點的透明感 E,[v%Xw &p=(0$0&- ◆◇待人退一步,愛人寬一寸,在人生道上就會活得很快樂~~◇◆
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