溝通原則十五條
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一、講出來 {phNd
s% 尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 "rx-_uK* O^oWG&Y;v 二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 z^'gx@YD*v 批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。 Pi]19boM. xai*CY@cQ 三、互相尊重 L*YynF 只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。 a!=D [Gz*5 "
wNJ 四、絕不口出惡言 9I}-[|`u 惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。 ,6-:VIHQ B} lvr-c# 五、不說不該說的話 u6AA4( 如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。 Mu+0<> HMSO=)@+ 六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定 Qk:Y2mL 情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔! &J+CSv,39 wne,e's} 七、理性的溝通,不理性不要溝通 a{L
d 不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。 v[1aWv: -t!~%_WCv 八、覺知 <:+ x+4ru 不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。 | )K8N<n ua3~iQj- 九、承認我錯了 ag [ZW 承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了!
akp-zn&je 勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰? =$'6(aDH 在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩! +$ 'Zf0U T(id^ w 十、說對不起! Q /U2^ 說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的餘地,甚至於還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。 cr7 }^s Tp?7_}tRi 十一、讓奇蹟發生 6m}Ev95 如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。 ,wQ5.U, XP!S$Q]D 十二、愛 mE+*)gb:Rd 一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。 dqU~`b9 Ni9/}bb
十三、等待轉機 <? q?Mn 如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。 YvaK0p0Z n(1l}TJy 十四、耐心 -*1d! 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 f,U.7E
UXJeAE- 十五、智慧 &*M!lxDN 智慧使人不執著,而且福至心靈。 =W(Q34 $*^7iT4q_t '$i:
2mn, 心靈妙方: }|h# \$w 找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收穫。 Vh
|*p& 純真 不一定懵懂 不一定裝傻而是人與人之間相處的透澈程度 5TH~.^`Fi B6MB48#0gs rD*jp6Cl 當我們多了一點年紀 少了一些脾氣 cN/6SGHK 漸漸明瞭 有些事是可以懂一輩子的 有些事要用一輩子去懂 xG~P+n7t5$ 也許 世界太大了 人太多了 心太亂了 Z9v31)q( 來不及看 來不及想 來不及懂 01 }D,W` zfJT,h-{ 在著重五顏六色的人際包裝時代 b6,iZ+] 情感的外放 感覺的內歛 yb<fpM 我們需要多一點的純真 多一點的透明感 q}3`|'3 KjD/o?JUr ◆◇待人退一步,愛人寬一寸,在人生道上就會活得很快樂~~◇◆
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