溝通原則十五條
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一、講出來 L#[HnsLp_ 尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 01-p
`H+ \2(MpB\_6! 二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 $=7H1 w 批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。 D`8E-Bq ]m RF[b$ 三、互相尊重 Hc>([?P%t 只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。 <%he
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Szf 四、絕不口出惡言 p-a]"l+L 惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。 QZWoKGd}+ {~ ":; 五、不說不該說的話 TjT](?'o 如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。 20n%o&kG]8 3SmqXPOw 六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定 zkH<aLRB 情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔! p$B)^S%0i Lax9
"xI 七、理性的溝通,不理性不要溝通 F=:F>6` 不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。 Mp!2`4rD Ni&,g 八、覺知 hcj{%^p 不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。 H+nr5!`kz \%P
ma8&d 九、承認我錯了 o@Dk%LxP 承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了! w($XEv; 勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰? [''=>< 在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩! }o~Tw?z-| XA=|]5C 十、說對不起! }ZxW"5oq 說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的餘地,甚至於還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。 ^.nwc# %
E<FB ;h 十一、讓奇蹟發生 c>M_?::)0 如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。 o,iS&U"TC Z?5,cI[6# 十二、愛 77)OW$G 一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。 9t,aT!f "#
[o?_GaJ 十三、等待轉機 S^*(ALFPj 如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。 :k Rv Z#H@BWN7 十四、耐心 ag|9$ 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 xKRfl1 ZKVp[A 十五、智慧 ,"4X&>_f 智慧使人不執著,而且福至心靈。 LPtx|Sx![ >?H_A Yk(NZ3O 心靈妙方: \mqhugy 找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收穫。 @Z"QA!OK~c 純真 不一定懵懂 不一定裝傻而是人與人之間相處的透澈程度 <h)deB+} rCV$N&rK lsTe*Od 當我們多了一點年紀 少了一些脾氣 jFI]54, 漸漸明瞭 有些事是可以懂一輩子的 有些事要用一輩子去懂 \Qe'?LRu{ 也許 世界太大了 人太多了 心太亂了 Nj! R9N 來不及看 來不及想 來不及懂 FZ;YvdX6 VKl~oFKXJ 在著重五顏六色的人際包裝時代 18l~4"|fk 情感的外放 感覺的內歛 Z3&XTsq 我們需要多一點的純真 多一點的透明感 y}.y,\S0 P#M<CG9 ◆◇待人退一步,愛人寬一寸,在人生道上就會活得很快樂~~◇◆
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