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入境处人员遇袭增 招聘考应对
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laxative
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入境处人员遇袭增 招聘考应对
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出入境人士近年怨气似乎愈来愈大,入境处人员执勤遇袭数字由去年全年3宗,急升至今年首7个月8宗。除了屡被指骂,更不时有旅客接受查问时突袭入境处人员。入境处近年招募时也特别加入相关的打骂场景讨论,学员亦要接受查问技巧、个人防卫等训练。
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入境事务学院校长罗振南指出,今年8宗袭击入境处人员个案中,有过境旅客被拒绝入境后,在被押解时发狂袭击人员;亦有旅客接受查问时忽然发难打伤人员,甚至有已走过检查柜位的过境人士,疑心有不甘回头突击,其中有个案被判监禁2周。
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旅客指骂发难突袭
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罗振南认为,出入境人流急升,过境人士因轮候时间延长而不满、继而发泄的情?在所难免。针对这些离奇袭击案,入境处在招募过程中亦加入相关情景议题,测试应征者的应变能力。例如在口岸前线工作人员,甚有机会面对游客指骂,甚至有进一步行动,应征者将如何应对?当游客因证件问题遭拒绝入境,很多时均会发难,应征者又可如何避免情?恶化?
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去年底获聘为入境事务主任的蔡文健及张思雅,则未有被袭击事件吓怕。张思雅原从事会计,最难忘今年3月日本【www.canton8.com不良信息过滤】后,仍是学员的她协助接听市民求助电话,有从福岛致电回港的港人连番道谢,令她感受到亲身协助别人的满足感。曾从事传媒工作的蔡文健则于港口管制组工作,曾在3号风球下登上入境船只,在一片呕吐和杂物乱抛的情?下,为21名船员完成检查。
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聘百入境主任1.7万人争
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入境处的申请人数正不断增加,11/12年度至目前为止仅一季,入境处预料招聘100名入境处事务主任,吸引1.7万人投考,约171人争1席位。入境事务助理员方面,由2.5万人竞争170席位,即150人争1位。罗振南表示,11/12年度将再视乎需要增聘人手。而近年入境处人员学历提升,去年127名获聘入境事务主任中,12名持硕士学历。
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另外,入境处去年4月正式接管青山湾入境事务中心,由于中心专门收押非法入境者,较多机会发生袭击事件,入境处已特别训练约200名入境处人员,可派驻中心。
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Posted: 2011-08-02 06:39 |
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wildduck
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在香港,和大陆一样,公务员都是打崩头去争的职业。
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Posted: 2011-08-02 10:39 |
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